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お知らせ

『いつも笑顔で』

ヤクルトレディになってもうすぐ1年が経ちます。

私は、ヤクルトレディになった時からお客さまだけではなく、色々な方と仲良くなりたいと思い、日々お届けをしてきました。

一人暮らしのおばあちゃんは、私が来るのを楽しみにしてくれています。

「あんたが来てくれんと病気になるよ。私の元気のためにも頑張ってね。」って言われ、私の笑顔がヤクルトと一緒にちゃんとお届け出来ているんだなぁと、嬉しくなります。

また、毎日お届けにお伺いするマーケットでは、買い物に来られるお客さままでもが私が来るのを楽しみにしてくださっていて、毎日嬉しくなります。

その方々がヤクルト商品の事も質問されたりするので、きちんと答えたくて、センターに帰りマネジャーに聞いて答えられる様になり、私自身も少しずつ本物のヤクルトレディになれてきてるのかなぁと思っています。

センターでは、みんな仲良くて笑いが絶えないセンターです。

仕事仲間と言うよりは、家族の様な暖かいセンターです。

私がヤクルトレディになった事や、ここのセンターになった事全てが素晴らしい出来事だと思っています。

これからも笑顔を大切に、一人でも多くのお客さまに元気とヤクルトをお届け出来る様に頑張ります。


 

 上田中センター  Hさん

『感謝の気持ちを真心で』

私はヤクルトレディを始めて16年半になります。

その間に娘二人は結婚し、当時生後6か月だった子供も高校二年生になりました。本当に色々な事がありました。

クリスマスの日に小学校6年生だった長女が家族皆の枕元にプレゼントを置いてくれた事をお話したら、涙を流して喜んでくださったお客様が引越しの間際にお礼にと、娘さんが着られないからと帯を頂きました。

また、他の方で3年前に足を骨折した時、社員の方と一緒にまわっていたら、「いつもお世話になりますねぇ」とまるで私を自分の家族の様に社員の方にお礼を言われました。

他のお客様で、「あんたは長い付き合いで、私の娘みたいなもんよ」と言って下さる方もおられます。

毎年年末に「1年間良く頑張ったね。お疲れ様」と声を掛けて下さる方もいらっしゃいます。

最初はまったく買わなかったお客様で、ある時、ご主人が買って下さり、次の週お伺いしたら奥様は“いらないよ”と言われましたが、ご主人様が「ヤクルト飲んだら調子良いから買ってくれよ」と奥様に言われ、それから奥様も飲まれる様になり、今では毎週400を14本~21本、プレティオを7本、蕃爽麗茶2リットルを買って下さる様になりました。

季節の野菜が採れたからと下さったり、先日はお客様を紹介して頂きました。

16年以上もやっていると色々な出会いと別れを経験しました。

11月の最後の金曜日に1人暮らしをされている車椅子のお客様の所にお届けに行った所、外でヘルパーさんと一緒になり、「今日は新聞を取ってないね」と部屋の中に入ると倒れられていました。

急いで救急車を呼んで入院されたので元気になられるものと思っていましたが、10日後にお亡くなりになった事をヘルパーさんから知らされて、もっと早くに発見してあげていたら・・・と思い、残念でなりませんでした。

お1人で寂しかっただろうなと思い、もっと話し相手になってあげていたら良かったなぁと後悔しております。大変ショックな出来事でした。

1人暮らしのお客様は、今日はお元気でいらっしゃるかお声を掛け、何か困った事はないか、出来る事はしてあげるようにしています。

1人暮らしのお年寄りはちょっとした事でもとても喜んで下さいます。

ヤクルトの仕事は皆様に笑顔と健康をお届けする素晴らしい仕事です。

これからも地域の皆様に喜んで頂けるよう頑張りたいと思います。

 

防府西センター Oさん

『継続は力なり』

私は沢山のお客様との出会い、思いで、出来事、別れがあり、どれをとっても一番で、どのお話を書いて良いのか分かりません。

ですが、「~だから私たちは頑張れるんです~」の言葉で表現すると、まず私は家族です。

私の家族は、子供4人と主人の6人家族です。

誰が病気をしても、誰が困っても、絶対に良い仕事は出来ないと思います。

私が仕事が出来て頑張れる出発点は家族です。凄く感謝しています。

そして、お客様。色々な形で私に教えてくれます。

私がヤクルトという仕事に携わってお客様にお返しが出来るとすれば、商品をご愛飲いただいている以上、絶対に体感して頂きたいという強い想いがあります。

その強い想いが伝わるまでには色々な形があると思います。

お客様と出会い、最初は『1.商品、2.ヤクルトレディ、3.個人』でした。

皆出発は一緒だと思います。

それからヤクルトレディも色々な経験から知識・智恵・伝えたい想いを広げて『1.ヤクルトレディ、2.商品、3.個人』に変化していくものだと思います。

そして『1.個人、2.商品、3.ヤクルトレディ』ここまでたどり着くには本当に大変ですが、そこにはそのヤクルトレディにしか分からないお客様との関係はもちろん、感動・感謝・達成感があり、熱いものが込み上げてくると思います。

一番大切なのは、初心の気持ち、代田イズムや基本的な『ア・カ・サ・タ・ナ』それとこの仕事を継続すると言う事だと思います。

たまには自分を振り返る事もとても大切な一つです。また新たな気持ちで頑張れます。

世の中、100年に一度の大不況と言われていますが、逆に100年に一度という時代に私達は生きて生活しています。だから逆に、より良い品質、商品が求められています。

自信ある商品のお届けを継続していく事がお客様への真心だと思います。

私は少しでも長く、一人でも多くのお客様に真心が伝えられるようにこれからも頑張ります。

 

防府中央センター  Kさん

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